Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Trang này mô tả cách nouu90 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và truy cập sảnh chơi trên điện thoại.

Mã hóa SSL toàn trìnhKhông bán dữ liệu cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuBảo mật ví điện tử nội địa
nouu90 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi Yêu Cầu Về Dữ Liệu Của Bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu sẽ được xác nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo đúng chính sách lưu trữ dữ liệu hiện hành.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp trò chuyện trên trang, chọn chủ đề Quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu kèm tên tài khoản và nội dung cụ thể. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.

Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu

Điền biểu mẫu trong mục Tài khoản > Quyền riêng tư. Yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu được xử lý riêng qua kênh này.

BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Bốn Điều Chúng Tôi Cam Kết Về Dữ Liệu Của Bạn

Chúng tôi xây dựng hệ thống xử lý dữ liệu dựa trên nguyên tắc thu thập tối thiểu — chỉ lấy những gì cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch nội địa. Mỗi điểm dưới đây phản ánh một thực hành cụ thể, không phải cam kết chung chung.

Mã hóa dữ liệu truyền tải Mọi thông tin giữa điện thoại và máy chủ được mã hóa bằng SSL. Khi bạn nạp qua ZaloPay hay MoMo, kết nối luôn được bảo vệ theo tiêu chuẩn này.
Cookie có thể kiểm soát Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và tùy chỉnh giao diện. Bạn tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu giao dịch chỉ được giữ trong thời gian quy định theo nghĩa vụ pháp lý tại vùng áp dụng. Sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Quyền yêu cầu của bạn Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi đang giữ, yêu cầu chỉnh sửa nếu có sai sót, hoặc yêu cầu xóa khi không còn cần thiết. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong mục Tài khoản.

Những Điều Bạn Hay Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu ví điện tử.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu phiên đăng nhập. Mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn không bao giờ được ghi lại trên hệ thống.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ chuyển cho đối tác xử lý thanh toán nội địa hoặc khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan chức năng.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong mục Tài khoản > Quyền riêng tư. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa theo đúng chính sách lưu trữ hiện hành.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập và tùy chọn giao diện của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm. Bạn tắt cookie không thiết yếu trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào nghĩa vụ pháp lý tại vùng áp dụng. Khi hết thời hạn bắt buộc, mã giao dịch và thông tin liên quan sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Chính sách áp dụng cho người dùng truy cập dịch vụ nouu90 tại các vùng mà dịch vụ được phép theo luật địa phương. Nếu bạn truy cập từ vùng không được phép, hãy tham khảo quy định pháp luật tại nơi bạn ở.